Einfache Sprache ist normale Sprache – einfach loslegen

Die Botschaft kommt an: Einfache Sprache ist normale Sprache. Einfache Sprache ist keine Sondersprache für eine Zielgruppe (wie die Leichte Sprache). Einfache Sprache ist nichts Besonderes. Gut geschriebene Texte unterscheiden sich beim Lesen nicht von üblichen Texten.

Einfache Sprache bringt Fachsprache auf ein verständliches Niveau. Diese Erkenntnis basiert auf den Normen DIN ISO 24495-1 und DIN 8581-1.

Diese erleichtern es mir (Uwe Roth), Menschen auf meine Workshops aufmerksam zu machen. Einfache Sprache/Plain Language hat eine globale Bedeutung. Die Kurs-Teilnehmenden kommen mit der Erwartung, Regeln kennenzulernen, mit denen sie sich besser ausdrücken können. Es sind Menschen, die im Sprechen und Schreiben routiniert sind. Beides gehört zu ihrem beruflichen Alltag. Ich gehe in meiner Beratung und in meinen Workshops nicht von Defiziten aus, die ich ausgleichen muss.

Tagesschau in Einfacher Sprache
Wie es nicht geht, hat die Redaktion der Tagesschau in Einfacher Sprache gezeigt. Inhaltlich möchte die Tagesschau Menschen mit Lernschwierigkeiten/kognitiver Einschränkung erreichen.
Da Nachrichten in der Leichten Sprache kaum zu vermitteln sind, verwendet die Redaktion die Einfache Sprache.
Inhalt Leichte Sprache und Verständlichkeitsgrad Einfache Sprache, das funktioniert leider nicht.
Es gab/gibt viel Kritik an diesem Angebot der Tagesschau in Einfacher Sprache. Die Anbietenden von Themen, geschrieben in Leichter Sprache, vergessen leider zu oft, dass dieser Menschenkreis überwiegend auf dem kognitiven Stand eines Kindes bzw. Grundschülers steht. Politische Themen sind in diesem Alter kaum vermittelbar. Das wird gerne ignoriert. Diese Anbietenden gehen von der These aus, dass Menschen mit Lernschwierigkeiten alle Themen verstehen können, wenn diese in Leichter Sprache geschrieben sind.
Siehe auch 15 Lehren aus der Tagesschau in Einfacher Sprache

Neue Dimension: Verständlichkeit und Auffindbarkeit

Gutes Deutsch ist korrekte Rechtschreibung und Grammatik. Das beherrschen die Teilnehmenden (überwiegend). Einfache Sprache erweitert das Attribut korrekt um die Komponenten Verständlichkeit und Auffindbarkeit von Informationen.

Jeder und jede kann die Regeln der Einfachen Sprache lernen und anwenden. Dafür muss man kein ausgewiesener Spezialist sein. Man muss es wollen und bereit sein zu üben. Einfache Sprache ist normale Sprache – einfach loslegen.

Ein Unternehmen oder eine Organisation muss die Kommunikation nicht auf Einfache Sprache „umstellen“. Es reicht, einige Regeln für bestimmte Textsorten und Gesprächssituationen einzuführen. Das fällt unter Wording, Corporate Design, Leitlinien etc.

Einfache Sprache erreicht mehr Menschen als die übliche Kommunikation

Die Kommunikation bleibt bei der Standardsprache. Das müssen Führungskräfte und Mitarbeitende intern nicht groß diskutieren. Wer die Frage stellt, warum Einfache Sprache für uns wichtig ist, hat bereits verloren. Es schwingt mit, Einfache Sprache senke das Niveau.

Viele haben von der Leichten Sprache gehört. Sie verorten Einfache Sprache irgendwo zwischen Standard- und Leichter Sprache. Also wieder für eine Randgruppe (wie bei der Leichten Sprache). Doch das ist nicht der Fall. Einfache Sprache erreicht mehr Menschen als die übliche Kommunikation in Unternehmen oder Verwaltungen.

Großer Kreis von Teilnehmenden

Die Teilnehmenden meiner Seminare zum Kennenlernen der Einfachen Sprache kommen

• aus der Verwaltung
• Beratungsstellen
• aus Politik und
• Wissenschaft.

Was sie mitzuteilen haben, verändert möglicherweise das Leben von Menschen. Aber sie stellen fest:

Fachsprache in der Sackgasse

Die eigene Fachsprache wird außerhalb des Arbeitsplatzes nicht ausreichend verstanden. Das war wohl immer so. Mit Fachsprache drückt man Wissen und damit Autorität aus. Darum geht es Verfechter*innen von Fachsprache in der Außen-Kommunikation. Aber die Autorität besonderen Wissens bröckelt.

Wichtige Informationen sind komplex formuliert und daher nicht verständlich. Das senkt das Vertrauen der Bevölkerung in die offiziellen Institutionen. Das allgemeine Misstrauen gegenüber Politik, Medien, Wissenschaft und Verwaltung ist in unserer Gesellschaft beängstigend geworden.

Die Fachsprache eignet sich nicht, um die Öffentlichkeit zu beeindrucken. Sie landet außerhalb der inneren Fachkreise meistens in einer Sackgasse der Verständnislosigkeit und der Skepsis. Einfache Sprache hingegen zeigt das Bemühen, Menschen mit seriösen Inhalten zu erreichen. Einfache Sprache fördert somit die Demokratie.

Menschen erreichen, deren Muttersprache nicht Deutsch ist

Die Fähigkeit zu

• Sprechen
• lesen und
• verstehen

gehören zur Integration. Doch es ist arrogant zu erwarten, dass allein Menschen mit Migrationsgeschichte eine Bringschuld beim Sprachverständnis haben. Bringschuld soll heißen, die Neulinge sollen gefälligst so gut Deutsch lernen, dass sie Briefe einer Behörde verstehen. Aber so klappt das nicht.

Wir müssen den Menschen mit Einfacher Sprache entgegenkommen. Das haben Menschen aus der Verwaltung erkannt, bevor sie sich zu einem meiner Seminare angemeldet haben.

Einfache Sprache für Beratungsstellen

Mitte Oktober 2024 habe ich im Auftrag des Evangelischen Regionalverbandes Frankfurt und Offenbach einen Tag lang Mitarbeitende geschult. Diese kamen über wiegend aus Beratungsstellen, zum Beispiel einer Schuldner-Beratung.

Aber auch Personalbüros erkennen die Vorteile der Einfachen Sprache zur Integration von Fachkräften, deren Muttersprache nicht Deutsch ist. Mit meiner Unterstützung überarbeiten Unternehmen und Organisationen beispielsweise Leitbilder oder den Ehrenkodex.

Vorschriften verlangen im sozialen und schulischen Bereich Konzepte zum Gewaltschutz. Einfache Sprache integriert Fachkräfte, die schutzbedürftigen Personen und deren Angehörige. In diesem Umfeld leben und arbeiten immer mehr Menschen mit Migrationshintergrund.

Sinkende Lese-Kompetenz und Aufmerksamkeitsspanne

Damit haben alle zu kämpfen, die mit Kommunikation etwas erreichen müssen. Die Lust am (konzentrierten) Lesen anspruchsvoller Texte nimmt kontinuierlich ab. Künstliche Intelligenz ist daran nicht unschuldig.

Einfache Sprache kann auch da weiterhelfen. Mitte September 2024 kamen Medien-Verantwortliche aus Rathäusern in meinen Workshop, den der Deutsche Städtetag organisiert hat.

Die Teilnehmenden haben die Aufgabe, Informationen aus den Fach-Abteilungen der kommunalen Verwaltung in die Öffentlichkeit zu bringen. Das ist eine wachsende Herausforderung, der man sich aber mit Einfacher Sprache stellen kann.

Einfache Sprache auch fürs Gespräch

Einfache Sprache nützt allen Menschen, die beruflich oder auch ehrenamtlich mit Menschen umgehen. Die Normen beziehen sich zwar in erster Linie auf das Verfassen von Sach-/Gebrauchstexte. Die Regeln können auch auf die mündliche Kommunikation angewendet werden. Auch das trainiere ich mit den Teilnehmenden an meinen Kursen. Einfache Sprache ist normale Sprache – einfach loslegen.

Siehe auch Referenzen